Política de Privacidade – Sam Joias

Última atualização: Junho de 2026

A Sam Joias valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site.

1. Quem Somos

Sam Joias – Mix de Joias

Endereço: Rua José Petronílio, nº 248, Bairro Vila Nova, Sítio Novo – MA, CEP 65925-000.

Atendemos clientes em todo o Brasil por meio de vendas online e entregas nacionais.

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);

  • Endereço de entrega;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone e WhatsApp;

  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras de pagamento);

  • Dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado e páginas visitadas.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Entrar em contato sobre compras, trocas ou suporte;

  • Emitir notas fiscais;

  • Enviar informações sobre promoções, lançamentos e novidades, quando autorizado pelo cliente;

  • Melhorar a experiência de navegação no site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

A Sam Joias não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas com:

  • Empresas de transporte e logística para realização das entregas;

  • Plataformas de pagamento para processamento das transações;

  • Autoridades competentes, quando exigido por lei.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários mantenham suas informações de acesso protegidas.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar o desempenho do site;

  • Personalizar a experiência do usuário;

  • Analisar estatísticas de navegação;

  • Exibir anúncios e ofertas mais relevantes.

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de:

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados;

  • Solicitar acesso aos dados armazenados;

  • Corrigir informações incompletas ou incorretas;

  • Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei;

  • Revogar consentimentos concedidos anteriormente.

8. Tempo de Armazenamento

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Sam Joias não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais. Recomendamos a consulta regular desta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a Sam Joias pelos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.

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